Índice

  • 1. Primeros pasos
  • 2. Panel de control
  • 3. Trabajos (órdenes de reparación)
  • 4. Productos e inventario
  • 5. Ventas
  • 6. Deudas (cuenta corriente)
  • 7. Clientes y proveedores
  • 8. Catálogos
  • 9. Gastos
  • 10. Configuración
  • 11. Planes y límites
  • 12. Carga de celulares
  • 13. Consejos y preguntas frecuentes

Documentación de Vinedem

Este es el manual de uso de Vinedem, la plataforma para administrar tu taller de reparación de electrónica. Está organizado función por función: podés leerlo de principio a fin o saltar a la sección que necesites desde el índice de la izquierda. Desde el menú de opciones del índice podés descargar el manual completo en Markdown o en PDF.

Capítulos del manual

  • 1. Primeros pasosBienvenido a Vinedem, la plataforma todo en uno para administrar tu taller de reparación de electrónica: órdenes de trabajo, clientes, inventario, ventas y pagos en un solo lugar. Esta primera parte te acompaña desde crear tu cuenta hasta conocer la interfaz y entender qué puede hacer cada integrante de tu equipo.
  • 2. Panel de controlEl Panel de control es la pantalla de Inicio: lo primero que ves al entrar. Reúne los números clave del taller, un gráfico de ingresos, la actividad reciente y el cierre de caja del día. Es tu resumen diario de cómo va el negocio.
  • 3. Trabajos (órdenes de reparación)Trabajos es el corazón de Vinedem. Cada equipo que entra al taller se registra como una orden de reparación: quién es el cliente, qué equipo trajo, cuál es la falla, el diagnóstico, el presupuesto, los repuestos usados, el medio de pago y el estado en el que está. Desde el listado seguís todas las órdenes y con un clic generás el comprobante para el cliente.
  • 4. Productos e inventarioEn Productos administrás tu inventario: repuestos, accesorios y equipos. Controlás el stock, los precios de compra y venta, las fotos y recibís alertas cuando algo se está por agotar. El stock se descuenta solo cuando usás un producto en una reparación o lo vendés.
  • 5. VentasEn Ventas registrás la venta de productos: elegís los artículos, aplicás descuentos o recargos, definís el medio de pago (incluso en cuotas o con permuta) y generás el comprobante. Cada venta descuenta el stock de los productos y, si queda en cuenta corriente, genera la deuda del cliente.
  • 6. Deudas (cuenta corriente)En Deudas llevás la cuenta corriente de cada cliente: cuánto te debe, qué pagos hizo y qué saldo queda. Registrás pagos parciales o totales, armás planes de cuotas y hasta le enviás al cliente un resumen por correo.
  • 7. Clientes y proveedoresVinedem lleva una agenda de contactos dividida en dos: Clientes (a quién le reparás o vendés) y Proveedores (a quién le comprás). Cada contacto guarda su historial completo: reparaciones, ventas y cuenta corriente.
  • 8. CatálogosLos catálogos son las listas que usás una y otra vez al cargar trabajos y ventas: los servicios que ofrecés, los estados por los que pasa una reparación, las marcas de equipos y los tipos de producto. Tenerlos bien armados hace que cargar todo lo demás sea mucho más rápido. El Dueño y los Administradores los encuentran en Administración, dentro de "Catálogos". Un Miembro ve Servicios, Estados y Marcas dentro de "Catálogos" en el menú.
  • 9. GastosEn Gastos registrás lo que gasta el taller: alquiler, sueldos, compra de repuestos, gastos operativos y demás. Sumados a las ventas y reparaciones, los gastos te dan el resultado real del negocio, que ves reflejado en el panel (Parte 2).
  • 10. ConfiguraciónEn Configuración administrás tu cuenta personal: Mis datos, Seguridad y Sesiones. Los encontrás en el grupo Configuración de la barra lateral y en el menú de tu avatar. Los datos del negocio y del equipo (Negocio, Equipo, Plan y facturación y Actividad) están en el grupo Administración . Los Miembros ven ahí solo Equipo, Negocio y Plan y facturación, sin poder cambiar nada; se explican en esta misma parte porque comparten pantallas.
  • 11. Planes y límitesVinedem funciona con distintos planes. Cada uno habilita más funciones y límites más altos. Cambiás de plan cuando quieras desde Facturación.
  • 12. Carga de celularesSi tenés un generador y cargás los celulares de tus clientes, Carga de celulares es la sección para eso. No es una reparación: el equipo entra, se carga y se devuelve, a veces en el mismo día.
  • 13. Consejos y preguntas frecuentesUn cierre con trucos que te hacen más ágil el día a día y respuestas a las dudas más comunes.