6. Deudas (cuenta corriente)

En Deudas llevás la cuenta corriente de cada cliente: cuánto te debe, qué pagos hizo y qué saldo queda. Registrás pagos parciales o totales, armás planes de cuotas y hasta le enviás al cliente un resumen por correo.

6.1 Cómo se generan las deudas

Una deuda aparece cuando algo queda sin pagar por completo:

• Al entregar una reparación cuyo medio de pago es cuenta corriente (ver la Parte 3).
• Al hacer una venta con una parte en cuenta corriente (ver la Parte 5).

En ambos casos la deuda se crea sola, asociada al cliente y por el monto pendiente.

6.2 El listado de deudas y sus filtros

El listado muestra las deudas de tus clientes. Por defecto ves las que están impagas, para saber quién te debe.

• Filtro pagadas / impagas: cambiás entre deudas abiertas y saldadas.
• Otros filtros te ayudan a encontrar la deuda de un cliente puntual.

6.3 Registrar un pago

Cuando el cliente te paga, registrás el pago sobre su deuda.

Paso a paso:

1. Abrí la deuda del cliente.
2. Ingresá el monto que pagó (puede ser el total o una parte).
3. Confirmá. El saldo se actualiza al instante.

Podés registrar pagos parciales: el saldo va bajando con cada pago hasta llegar a cero.

6.4 Planes de cuotas

Cuando la deuda tiene un plan, ves la cantidad de cuotas y el monto por cuota. El sistema controla que el total sea igual a cuotas por monto por cuota, así el plan siempre cubre la deuda.

6.5 Archivar una deuda saldada

Cuando una deuda queda en cero, podés archivarla para sacarla de la lista de deudas abiertas sin perder el historial. Al registrar el pago que salda la deuda, el sistema te ofrece archivarla en un solo paso.

Si más adelante anulás un pago, el importe se re-acredita en la deuda y, si correspondía, se le quita la marca de saldada.

6.6 Enviar el resumen al cliente por correo

Podés enviarle al cliente un correo con el detalle de su deuda. Antes de mandarlo, el sistema te muestra una vista previa de cómo va a llegar el mensaje.

Si el cliente no tiene un correo registrado, no se puede enviar la notificación. Cargá su correo desde su ficha (ver la Parte 7).

El comprobante tampoco llega si su correo está sin verificar: al registrar un pago, la ventana te avisa y te deja reenviar el email de verificación desde ahí mismo. Hasta que el cliente confirme su dirección no le llegan los recibos ni las notas que compartas.