8. Catalogues

Les catalogues sont les listes que vous utilisez encore et encore en créant des réparations et des ventes : les services que vous proposez, les états par lesquels passe une réparation, les marques d’appareils et les types de produit. Bien les configurer rend la saisie de tout le reste beaucoup plus rapide. Le Propriétaire et les Administrateurs les trouvent dans Administration, dans « Catalogues ». Un Membre voit Services, États et Marques dans « Catalogues » du menu.

8.1 Services

Dans Services, vous montez le catalogue des travaux que vous proposez (par exemple, changement d'écran, changement de batterie, déblocage). En créant une réparation, vous choisissez des services de cette liste et vous leur mettez le prix à ce moment-là, ainsi vous n'avez pas à réécrire la même chose à chaque fois.

Pour ajouter un service : utilisez le bouton de création et donnez-lui un nom. Vous pouvez le modifier ou le supprimer ensuite.

La liste contient déjà cinq services de réparation courants. Modifiez-les, supprimez ceux que vous ne proposez pas et ajoutez les vôtres.

8.2 États

Dans États, vous définissez les étapes par lesquelles passe une réparation (par exemple, Reçu, En cours, Prêt, Livré). Vous montez votre propre flux, avec les noms que vous utilisez dans votre atelier.

• Créer un état : donnez-lui un nom et une couleur pour le reconnaître d'un coup d'œil dans la liste des réparations.
• La couleur est utilisée dans les étiquettes d'état de chaque réparation.

Les états sont propres à votre organisation : chaque atelier a les siens. Gardez la liste ordonnée selon votre vrai processus de travail.

L'état de livraison

L'un de vos états porte le marqueur Livraison (visible sous forme d'étiquette verte dans la liste). C'est l'état qui clôture une réparation, et il fait quatre choses à la fois :

• il enregistre la date de livraison,
• il crée la dette sur le compte du client si le paiement est en compte courant,
• il verrouille la réparation contre toute modification,
• et il le compte dans les revenus du tableau de bord.

Trois points à retenir :

• Vous pouvez le renommer sans crainte. Le comportement suit le marqueur, pas le texte. Si vous préférez l'appeler « Retiré » ou « Clôturé », renommez-le et tout continue de fonctionner.
• Un seul état peut porter le marqueur. L'attribuer à un autre état le retire de l'actuel. Attention : les réparations déjà dans l'état précédent ne seront plus considérés comme livrés : ils redeviennent modifiables et sortent des revenus du tableau de bord.
• Il ne peut pas être supprimé. Pour l'enlever, marquez d'abord un autre état comme état de livraison.

8.3 Marques et modèles

Dans Marques, vous tenez le catalogue des marques et modèles d'appareils (par exemple, iPhone 15 Pro, Samsung Galaxy A54). Vous l'utilisez en créant des réparations, des produits et des ventes.

• Créer une marque : saisissez la marque et le modèle.
• Si, en créant une réparation ou un produit, vous ne trouvez pas la marque, vous pouvez la créer sur le moment sans quitter le formulaire.

Si vous avez indiqué vendre de l’électronique à la création de l’organisation, la liste contient déjà les modèles les plus courants d’iPhone, Samsung, Xiaomi, Motorola et d’autres marques. Supprimez ceux que vous ne traitez pas et ajoutez ce qui manque.

8.4 Types de produit

Dans Types de produit vous définissez les catégories de ce que vous vendez (par exemple Téléphones, Accessoires, Pièces détachées, Vêtements). Chaque produit appartient à un type, et le type ne sert pas qu’à classer : il décide quels champs apparaissent dans le formulaire du produit.

Chaque type comporte deux sections que vous pouvez activer ou désactiver :

• Électronique : affiche le stockage, la mémoire RAM, le réseau et le niveau de batterie. Activez-la pour les téléphones, ordinateurs, consoles et équipements en général.
• Vêtements : affiche la taille, le genre et la matière. Activez-la si vous vendez du textile.

Vous pouvez activer les deux, une seule, ou aucune. Un type sans section supplémentaire n’affiche que les champs de base (marque, état, prix, stock, couleur, IMEI ou code, photos).

Les types dont vous disposez au départ dépendent de ce que vous avez répondu à la création de l’organisation. Si vous avez choisi les deux options, les deux listes sont fusionnées. Vous pouvez en ajouter, modifier ou supprimer.

Pour créer un type : donnez-lui un nom et choisissez les sections. Pendant que vous cochez les options, un aperçu à droite montre le formulaire produit tel qu’il sera pour ce type, vous savez donc ce que vous obtenez avant d’enregistrer.

Si le type dont vous avez besoin n’existe pas au moment d’ajouter un produit, vous pouvez le créer directement depuis ce formulaire sans perdre ce que vous avez déjà saisi.

Désactiver une section n’efface rien. Si un type a déjà des produits et que vous retirez une section, ces données cessent d’être affichées mais restent enregistrées : réactivez la section et elles réapparaissent à l’identique.

Un type déjà utilisé ne peut pas être supprimé. Réaffectez d’abord ces produits à un autre type.

La couleur ne dépend pas du type : elle est toujours affichée, car un téléphone a une couleur autant qu’un t-shirt.